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2014年5月人力资源师(二级)《职业道德理论知识》

2015-04-03 15:24 [历年真题] 来源于:未知
导读:职业道德。单项选择题(第1-8题) 1、关于道德的说法中,正确的是( ) A.纵观历史,人类道德几乎没有发生变化 B.道德与经济发展无关,所谓道德观念总是抽象的 C.道德是处理人
职业道德。单项选择题(第1-8题)
1、关于道德的说法中,正确的是(  )
A.纵观历史,人类道德几乎没有发生变化
B.道德与经济发展无关,所谓道德观念总是抽象的
C.道德是处理人与其他事物之间关系的特殊行为规范
D.道德有时威力巨大,有时则毫无功用


2、企业文化的激励功能的根本表现是(  )
A.把追求经济效益作为员工的最大动力
B.通过树立正确人生观、价值观,增强企业的发展动力
C.刺激员工的冒险精神,推动企业发展
D.对员工的欲望,有求必应


3、关于协调与上司之间的关系,职工比较正确的做法是(  )
A.信任上司,无条件执行上司的指令
B.维护上司的权威,绝不越级汇报工作
C.尊重上司的人格,不在背地讲上司的不是
D.把握上司的脾气秉性,以有效干预上司


4、美国IBM公司宣称,“IBM就是服务”。你对这句话的感受是(  )
A.IBM公司对市场经营的理解比较深入客观
B.IBM公司的战略定位缺乏应有的高度和新意
C.IBM公司在经营上走的是“服务高于技术”的道路
D.IBM公司缺乏创新意识和创新能力


5、当企业经营遇到重大困难时,从业人员正确的做法是(  )
A.离开企业
B.索要工资
C.不给上司添乱
D.想办法解决困难


6、一般情况下,从业人员的着装要求是(  )
A.朴素大方
B.注重品牌
C.突出个性
D.时髦新潮


7、从业人员对顾客有下列说法,其中属于职业“忌语”的是(  )
A.“请谅解”
B.“请稍候”
C.“等会儿再说”
D.“同志”


8、在职业活动中,关于团结互助的正确的认识是团结互助(  )
A.落脚点是相互利用
B.只能够在亲戚、老乡、同学之间进行
C.会导致漠视纪律的风气
D.有助于人际和谐

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